RegiAPI y Regina
Panel por empresa, usuarios y permisos, atención telefónica mediante centralita, reservas y conexiones con los flujos de negocio. Voz, mensajería y proveedores se habilitan según el servicio contratado y su configuración.
Qué puedes resolver con Regina
Regina reúne atención, gestión y operativa de empresa. El punto de partida es localizar dónde se acumulan las llamadas, las esperas y las tareas repetidas, y configurar los módulos que necesita tu negocio.
Revisión del proyecto: 17 de octubre de 2026. Una función presente en el proyecto necesita configuración y validación en cada empresa antes de ponerse en servicio.
Los módulos del proyecto
RegiSuite
Escritorio y vistas móviles por sector: servicios, agenda, clientes, fichas y documentos con firma. Cada empresa activa sus módulos; las adaptaciones avanzadas dependen de su sector.
RegiGest
Gestión y punto de venta para comercio, hostelería y peluquería. Integra operativas como comandera, cocina o salones y sillas según perfil y versión.
RegiMobile
App para Android e iPhone. Incluye cámaras y portero, y operativas nativas de taxi y reparto. Otras funciones de empresa utilizan la web móvil o están en desarrollo. Android dispone de distribución local; iPhone requiere firma y distribución de Apple.
RegiServices y RegiPrint
Servicios locales de impresión y conexión con el equipo. La impresión física y los periféricos se validan con el hardware de cada instalación.
RegiCamAgent y ReginaHub
Cámaras, directo y grabaciones, junto con la integración de Home Assistant. La retención, los avisos y los dispositivos disponibles se configuran para cada instalación.
RegiPasión
Gestión de hermandades y cuadrillas: personas, secretaría, tesorería y organización del cortejo. La operativa móvil se adapta al papel de cada participante.
Empresas, cuellos de botella y alcance
La base común permite organizar servicios, agenda y documentación. Una ficha sectorial no implica disponer de todas las funciones de un programa especializado. El alcance concreto se revisa antes de implantarlo.
| Empresa o servicio | Cuello de botella | Qué puede aportar Regina | Alcance actual |
|---|---|---|---|
| Tours y tuk-tuks | Reservas duplicadas entre vehículos y llamadas para localizar al guía. | Disponibilidad compartida por vehículo, agenda, despacho manual y manifiestos. | Flujo implementado; puesta en servicio según configuración Ver portal del sector |
| Paquetería y reparto | Preguntas sobre entregas y firmas dispersas. | Carga, rutas, seguimiento del envío, entrega firmada y avisos; operativa móvil nativa. | Flujo implementado; puesta en servicio según configuración Ver portal del sector |
| Taxis | Llamadas pendientes y coordinación manual entre central y conductores. | Reservas, flota, carreras y cierre; operativa nativa en RegiMobile. | Flujo implementado; puesta en servicio según configuración Ver portal del sector |
| Fisioterapia | Citas, pacientes y evolución repartidos en varias herramientas. | Agenda, pacientes, planes, evolución y cobros; requiere configuración profesional. | Flujo implementado; puesta en servicio según configuración Ver portal del sector |
| Hoteles | Recepción repite tareas para confirmar reservas y preparar habitaciones. | Habitaciones, reservas, estados y verificación de huéspedes. | Flujo implementado; puesta en servicio según configuración Ver portal del sector |
| Hostelería | Comandas repetidas, esperas entre sala y cocina y mesas sin seguimiento. | Mesas, comandera, cocina y caja mediante la conexión de RegiGest. | Flujo implementado; puesta en servicio según configuración Ver portal del sector |
| Peluquería y belleza | Conflictos de agenda, profesionales y sillas ocupadas sin visibilidad. | Agenda por profesional, servicios, fichas y plano de salones y sillas. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Pistas deportivas | Reservas que se solapan y consultas repetidas sobre horarios. | Servicios y agenda por recurso; bonos, torneos y acceso requieren validar el alcance específico. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Pisos e inmobiliaria | Llegadas, salidas y tareas de cada estancia en agendas distintas. | Base de servicios y reservas; limpieza automatizada y conexión con plataformas externas por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Odontología | Citas y documentación del paciente dispersas. | Agenda, clientes y documentos en la base común; odontograma y tratamiento especializado por validar. | Base común; adaptación específica por validar |
| Gimnasios y piscinas | Clases y contactos gestionados en registros separados. | Servicios, agenda y clientes; cuotas recurrentes y control físico de acceso por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Abogados y notarías | Citas y documentos de cada asunto que se buscan en varias herramientas. | Base común de agenda, fichas y documentos; plazos procesales e integraciones jurídicas por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Entradas y taquillas | Consultas de horarios y entradas atendidas manualmente. | Catálogo, agenda y documentos; venta de entradas y validación de acceso deben concretarse para el evento. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Veterinaria | Citas y seguimiento del animal repartidos entre agenda y notas. | Base común de servicios y agenda; historia veterinaria especializada por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Viajes y excursiones | Consultas y reservas de actividades que se vuelven a introducir. | Servicios, agenda y documentos; contratos de viaje e integraciones con proveedores por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Consultas médicas | La recepción alterna llamadas, citas y búsqueda de documentos. | Base común de servicios y agenda; el circuito clínico avanzado se ofrece como módulo específico de policlínica. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Eventos y celebraciones | Contactos, horarios y documentos de cada evento separados. | Base común de servicios, agenda, fichas y documentos; acreditaciones y accesos por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Autobuses y VTC | Reservas y coordinación de vehículos en varias agendas. | Base común de servicios y agenda; rutas regulares, billetes y planificación de conductores por validar. | Base común; adaptación específica por validar |
| Talleres y reparaciones | Recepción de citas y seguimiento de trabajos mediante llamadas y notas. | Base común de servicios, agenda y fichas; órdenes de reparación, recambios y facturación especializada por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Academias y formación | Consultas, alumnos y horarios en hojas distintas. | Base común de servicios y agenda; matrículas, evaluaciones y cobros periódicos por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Museos y visitas | La atención repite horarios y disponibilidad de visitas. | Servicios, agenda y documentos; control de aforo y validación de entradas por validar. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Comercios | Precios, existencias, ventas y consultas de clientes desconectados. | RegiGest para gestión y TPV; RegiAPI y el escáner conectan la operativa según integración. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Telecomunicaciones | Incidencias que cambian de departamento sin un contexto común. | Clientes, líneas, soporte, comercial, tarifas y averías de zona en un flujo de demostración. | Flujo implementado; puesta en servicio según configuración Ver portal del sector |
| Bienestar, spa y estética | Sesiones y fichas sin continuidad entre profesionales. | Base común de servicios, clientes, agenda y fichas de sesiones. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Limpieza y reparaciones | Avisos que se pierden entre recepción y el técnico. | Base común de agenda, clientes, fichas de avisos y contratos. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Cuidados y asistencia | Visitas y notas de atención sin una referencia común. | Base común de personas atendidas, servicios, agenda y documentos. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Aparcamiento | Consultas y reservas de plazas registradas de forma manual. | Base común de servicios y agenda; barreras, matrículas y tarificación automática por validar. | Base común; adaptación específica por validar |
| Alquiler de material y vehículos | Reservas y documentación del material separadas. | Base común de servicios, agenda, fichas de material y alquileres. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Policlínica multiespecialidad | Pacientes que repiten su llegada y pierden el hilo entre consultas y pruebas. | Turno reutilizable, zonas y plantas, pasos de atención, documentos y consentimientos. | Flujo implementado; puesta en servicio según configuración |
| Administración de fincas | Avisos de comunidades dispersos y tareas sin responsable visible. | Base común de clientes, agenda, fichas de comunidades e incidencias y documentos. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Inmobiliarias | Visitas y seguimiento de interesados en agendas separadas. | Base común de clientes, servicios, agenda, fichas y documentos. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Funerarias | Coordinación de citas, tareas y documentación en momentos urgentes. | Base común de agenda, fichas de coordinación, tareas y documentos. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Ópticas y audiología | Revisiones, pedidos y llamadas de seguimiento desconectados. | Base común de clientes, agenda, fichas de pedidos y revisiones. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Autoescuelas | Prácticas y datos de alumnos repartidos entre hojas y mensajes. | Base común de alumnos, servicios, agenda de prácticas y documentos. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
| Guardería y residencia canina | Datos del animal y fechas de estancia en registros separados. | Base común de clientes, agenda, fichas de animales y estancias. | Base común; adaptación específica por validar Ver portal del sector |
Ventajas que conviene evaluar en tu empresa
- Atención conectada con la gestión: una llamada puede apoyarse en los servicios y las reservas configuradas, evitando volver a introducir la misma petición.
- Continuidad entre oficina y personal móvil: taxi y reparto comparten el contexto de empresa con la aplicación móvil.
- Procesos adaptados al trabajo real: despacho manual por vehículo, turno reutilizable entre consultas o una silla de peluquería dentro de su salón.
- Conexión con equipos locales: impresión, cámaras y domótica pueden participar en el proyecto cuando la empresa necesita esa integración.
- Empresa y permisos desde el acceso: cada cuenta debe ver las funciones que le corresponden en su empresa.
Estas combinaciones son criterios para comparar una solución completa. No afirmamos exclusividad frente a otros proveedores sin una comparación concreta y comprobada.